Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω video κλήσεις από το κινητό μου. Τι πρέπει να ελέγξω;

Εάν δεν μπορείς να πραγματοποιήσεις βίντεο κλήσεις από το κινητό σου, μπορείς να ελέγξεις τα παρακάτω:

  1. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιημένα τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ότι διαθέτεις επαρκή ποσότητα δεδομένων στο πρόγραμμα σου.
  2. Βεβαιώσου ότι η συσκευή σου είναι ρυθμισμένη να χρησιμοποιεί δίκτυα 4G/5G. Μπορείς να το ελέγξεις από τις ρυθμίσεις κινητού δικτύου, επιλέγοντας το κατάλληλο δίκτυο.
  3. Βεβαιώσου ότι βρίσκεσαι σε περιοχή με καλή κάλυψη δικτύου 4G/5G. Οι βίντεο κλήσεις απαιτούν ισχυρό σήμα για να λειτουργούν χωρίς προβλήματα.
  4. Βεβαιώσου ότι η εφαρμογή που χρησιμοποιείς για βίντεο κλήσεις υποστηρίζει κλήσεις μέσω δεδομένων κινητής και ότι έχει τις απαραίτητες άδειες (πρόσβαση σε κάμερα και μικρόφωνο).
  5. Βεβαιώσου ότι η εφαρμογή που χρησιμοποιείς για βίντεο κλήσεις είναι ενημερωμένη στην τελευταία έκδοση. Μια παλαιότερη έκδοση μπορεί να περιέχει σφάλματα που εμποδίζουν τις βίντεο κλήσεις.
  6. Έλεγξε εάν υπάρχει περιορισμός στην συσκευή σου, στη χρήση δεδομένων για βίντεο κλήσεις.
  7. Επανεκκίνησε το κινητό σου, καθώς αυτό μπορεί να διορθώσει προσωρινά προβλήματα
  8. Αν το πρόβλημα παραμένει, τοποθέτησε την SIM σε μία διαφορετική συσκευή ώστε να ελέγξεις αν το πρόβλημα εμφανίζεται και σε δεύτερη συσκευή