• Έχεις δικαίωμα να υποβάλεις αίτημα υπαναχώρησης του συμβολαίου σου εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αίτησής του.
• Αυτό αφορά αποκλειστικά τα συμβόλαια που συνάφθηκαν από απόσταση (τηλεφωνικά ή online).

Αν έχεις αιτηθεί την άμεση έναρξη των υπηρεσιών πριν λήξει το διάστημα των 14 ημερών, τότε παραιτείσαι από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Αν έχεις ζητήσει άμεση ενεργοποίηση των υπηρεσιών σου, μπορείς να υπαναχωρήσεις εντός 14 ημερών από την υπογραφή του συμβολαίου, αρκεί να μην έχεις ενεργοποιηθεί.

Για ακύρωση αίτησης νέας σύνδεσης, ανανέωσης ή αναβάθμισης συμβολαίου, μπορείς να αποστείλεις το αίτημα μέσω email στη διεύθυνση [email protected] , επισυνάπτοντας:

• Τη φόρμα υπαναχώρησης, την οποία μπορείς να βρεις πατώντας εδώ.
• Αντίγραφο έγκυρου εγγράφου ταυτοποίησης (ταυτότητα, διαβατήριο ή το έγγραφο που είχες χρησιμοποιήσει στην αίτηση).